Polityka prywatności
Mati Onderhoudsbedrijf starannie dba o Twoje dane osobowe. W tej polityce wyjaśniam, jakie dane przetwarzam, w jakim celu, jak długo je przechowuję i jakie masz prawa. Stosuję się do ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
1. Kto jest administratorem danych?
| Firma | Mati Onderhoudsbedrijf (jednoosobowa działalność gospodarcza) |
| Właściciel | Mateusz Majka |
| Siedziba | Vreeswijkstraat, Haga, Holandia |
| Numer KvK | 99368978 |
| Telefon i WhatsApp | +31 6 86 16 26 64 |
| info@mati-onderhoud.nl |
2. Jakie dane przetwarzam?
Przetwarzam tylko dane, które sam mi przekazujesz, na przykład dzwoniąc, wysyłając wiadomość albo zlecając mi pracę:
- imię, nazwisko i dane kontaktowe (telefon, e-mail);
- adres, pod którym wykonuję pracę;
- opis zapytania i przesłane zdjęcia;
- dane potrzebne do wyceny, zlecenia i faktury;
- w przypadku firm także nazwę firmy, numer KvK i numer VAT.
Nigdy nie proszę o dane szczególnych kategorii, takie jak dane o zdrowiu czy wyznaniu, ani o numer BSN.
3. W jakim celu wykorzystuję dane?
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny | Na Twoją prośbę, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Zaplanowanie i wykonanie pracy | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Obsługa reklamacji i gwarancji | Wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) |
| Wyświetlenie mapy Google | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Nie wykorzystuję Twoich danych do reklamy i nigdy ich nie sprzedaję.
4. Formularz kontaktowy i WhatsApp
Po wysłaniu formularza Twoje zapytanie z podanymi danymi (imię, telefon, e-mail, miejscowość, rodzaj pracy, opis i ewentualne zdjęcia) trafia e-mailem na adres info@mati-onderhoud.nl. Zdjęcia są przed wysłaniem zmniejszane w Twojej przeglądarce. Sama strona nie zapisuje wiadomości ani zdjęć: serwer przetwarza je tylko przez chwilę, aby wysłać e-mail. Aby zapobiec spamowi i nadużyciom, serwer przechowuje jedynie nieodwracalny kod (hash) Twojego adresu IP, najwyżej przez godzinę. Wiadomość e-mail przechowuję zgodnie z punktem 5.
Jeśli wybierzesz przycisk „Wolę przez WhatsApp”, otworzy się WhatsApp z wiadomością, którą możesz jeszcze zmienić i wysłać samodzielnie. Zdjęcia pozostają wtedy na Twoim urządzeniu: na telefonie są przekazywane do WhatsApp przez systemowe menu udostępniania, na komputerze dodajesz je samodzielnie w WhatsApp. WhatsApp to usługa firmy WhatsApp Ireland Ltd. (należącej do Meta); do tych danych stosuje się także polityka prywatności WhatsApp.
5. Jak długo przechowuję dane?
- Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem: maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Wyceny, zlecenia i faktury: 7 lat, zgodnie z holenderskim prawem podatkowym.
- Dane potrzebne do gwarancji: przez cały okres gwarancji.
6. Komu przekazuję dane?
Przekazuję dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne:
- księgowemu i holenderskiemu urzędowi skarbowemu (Belastingdienst), w celach księgowych;
- firmie hostingowej tej strony, STRATO GmbH (Niemcy), w zakresie obsługi technicznej;
- WhatsApp, jeśli sam wybierzesz kontakt przez WhatsApp;
- Google, jeśli wyrazisz zgodę na Mapy Google (zob. punkt 7);
- organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.
Dane nie są świadomie przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z wyjątkiem sytuacji, gdy sam wybierzesz WhatsApp lub wyrazisz zgodę na Mapy Google.
7. Pliki cookie i usługi zewnętrzne
Ta strona sama nie zapisuje śledzących plików cookie i nie używa programów analitycznych ani sieci reklamowych. Jak każdy serwer, firma hostingowa przez krótki czas przechowuje techniczne logi (np. adres IP i godzinę) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i dostępności strony.
Przy pierwszej wizycie komunikat prosi o zgodę na usługi zewnętrzne. Wybierasz między „Akceptuję” a „Odrzucam”; oba wybory są tak samo łatwe i nic nie jest zaznaczone z góry.
| Niezbędne: Twój wybór | Twój wybór jest zapisywany w Twojej przeglądarce (localStorage, nazwa „mati-toestemming”) i obowiązuje 12 miesięcy, potem zapytam ponownie. Nie wymaga to zgody, bo służy wyłącznie zapamiętaniu Twojego wyboru. |
| Media zewnętrzne: Mapy Google | Tylko po wyrażeniu zgody. W sekcji obszaru działania wyświetla się wtedy interaktywna mapa Google. Google Ireland Ltd. otrzymuje m.in. Twój adres IP i może zapisywać pliki cookie. Dane mogą być przetwarzane także w Stanach Zjednoczonych. Obowiązuje polityka prywatności Google (policies.google.com/privacy). Bez zgody widzisz prostą mapkę, która nie łączy się z Google. |
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookie” na dole każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie, które odbyło się wcześniej na jej podstawie. Pliki cookie zapisane już przez Google usuniesz w ustawieniach przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo
Stosuję odpowiednie środki ochrony danych, takie jak szyfrowane połączenie (https), hasła i ograniczanie danych przechowywanych na telefonie i komputerze.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
- wglądu w swoje dane;
- poprawienia nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych, o ile nie muszę ich przechowywać z mocy prawa;
- ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu;
- otrzymania swoich danych w powszechnie używanym formacie.
Skontaktuj się ze mną, korzystając z danych podanych powyżej. Odpowiem w ciągu miesiąca. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzam Twoje dane, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Zmiany
Mogę aktualizować tę politykę prywatności. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Powrót na stronę główną